wywy · legal

Condiciones de venta (CGV)

Vendedor

Wywy (SASU), 2 rue Guynemer, 75006 París, Francia. SIREN: [À COMPLÉTER]. Contacto: hello@wywy.eu.

Objeto

la impresión y el envío postal de postales físicas personalizadas creadas en la aplicación.

Precio

se indica en la app antes de confirmar, impuestos incluidos; los gastos de envío dependen de la zona. Durante la beta, el envío es gratuito.

Pedido y pago

el pedido se formaliza al enviar la postal; el pago se realiza con tarjeta a través de un proveedor seguro y es firme una vez confirmado. Un pedido dirigido a una dirección que ha presentado una oposición en wywy.eu/stop se rechaza antes de cualquier pago.

Impresión y entrega

a cargo de un proveedor de impresión y envío. Cada postal se imprime y se envía en un día laborable. No nos comprometemos a una fecha de llegada: el plazo de transporte depende de los servicios postales y no respondemos de los retrasos del correo.

Derecho de desistimiento

excluido (art. L221-28 del Código de consumo francés) — producto personalizado fabricado según las especificaciones del consumidor.

Contenido del usuario

el usuario es el único responsable, garantiza disponer de los derechos necesarios y se compromete a no enviar contenido ilícito u ofensivo; Wywy puede rechazar un pedido.

Responsabilidad

limitada al importe del pedido; no respondemos de una dirección errónea facilitada por el usuario.

Reclamaciones

hello@wywy.eu ; se puede reimprimir la postal si el defecto es imputable a Wywy.

Denuncia y moderación

El usuario puede denunciar una postal recibida cuyo contenido sea ilegal, constitutivo de acoso, sexualmente explícito, spam o contrario a las presentes condiciones. La denuncia se realiza desde la aplicación.

Como las postales se imprimen y se envían en un día laborable tras el pedido, una postal ya producida no puede recuperarse ni interceptarse. La denuncia nos permite revisar la cuenta del remitente para el futuro; no puede detener una postal que ya está en el correo.

Cuando se presenta una denuncia, conservamos una copia del contenido denunciado y la identidad de las partes implicadas, con el fin de examinar la denuncia y, en su caso, formular, ejercer o defender reclamaciones judiciales. Esta conservación se aplica incluso si la cuenta denunciada se elimina posteriormente.

El usuario puede bloquear a otro usuario, lo que impide que este le contacte o le envíe postales.

Nos reservamos el derecho de rechazar la impresión o el envío de cualquier pedido, y de suspender o eliminar cualquier cuenta que infrinja estas condiciones, sin aviso previo y sin reembolso de los pedidos ya producidos.

Derecho aplicable

derecho francés; las partes buscarán una solución amistosa y, en su defecto, serán competentes los tribunales franceses.