Política de privacidad

Un usuario puede enviar una postal a una persona que no tiene cuenta de Wywy introduciendo él mismo su nombre y su dirección postal. Por tanto, recibimos estos datos del remitente y no de la persona afectada. Los tratamos con la única finalidad de imprimir y enviar la postal, sobre la base de nuestro interés legítimo en permitir el envío de correo postal.

Cada postal lleva un código y la dirección wywy.eu/stop. Cualquier persona que reciba una postal puede oponerse sin crear una cuenta: introduce el código impreso en la postal y elige parar las postales de ese remitente o de cualquier remitente. La oposición surte efecto de inmediato. Conservamos entonces una huella no reversible de la dirección para poder bloquear los envíos posteriores.

Postal perdida o código ilegible: escribe a hello@wywy.eu.

Para entender cómo se usa Wywy y mejorarlo, elaboramos dos tipos de estadísticas.

Estadísticas sobre las cuentas. Semana a semana y mes a mes, contamos los registros, las postales enviadas, abiertas, impresas y expedidas, y cuántas personas están activas de una semana a otra. Para ello usamos las fechas y los tipos de tus acciones (por ejemplo, registrarte, enviar o abrir una postal, un comentario, una reacción, una solicitud de amistad) y si ciertos campos de tu perfil están rellenados o no (nombre, dirección, teléfono, notificaciones), nunca su contenido, ni tus fotos, mensajes o comentarios. Solo salen totales semanales y mensuales: ningún resultado contiene un nombre, un identificador ni un texto. Las cuentas de los fundadores y las cuentas de prueba quedan excluidas. Base jurídica: nuestro interés legítimo en medir y mejorar el servicio. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a hello@wywy.eu: tu cuenta se retira entonces de todas estas estadísticas. Eliminar tu cuenta también la retira.

Medición de audiencia anónima en la app. Mientras tienes la sesión iniciada, la app cuenta cuántas veces se abre, qué pantallas se muestran y qué funciones se usan (un marco, un filtro o una reacción, por ejemplo). Nunca registra lo que escribes. Los recuentos se quedan en la memoria de la app y nos llegan, como tarde, cuando sales de ella, sin ningún identificador (ni de cuenta, ni de dispositivo, ni publicitario) y sin cookies; en tu teléfono no se guarda nada, salvo tu elección si desactivas la medición. Solo conservamos totales semanales para toda la app: nunca se cruzan con tu cuenta ni con ningún otro dato, nunca se usan con fines de marketing y se conservan 25 meses como máximo. Como en cualquier conexión con nuestros servidores, tu dirección IP y los datos técnicos de la petición pasan por los registros de nuestro proveedor de alojamiento; no los guardamos con los recuentos ni los usamos para elaborarlos. Conforme a las normas de la CNIL sobre medición de audiencia, no requiere tu consentimiento, pero puedes desactivarla en cualquier momento en Ajustes, Preferencias, «Estadísticas anónimas». La elección se aplica al dispositivo en el que la hagas.

mientras la cuenta esté activa; supresión a petición o al eliminar la cuenta, salvo obligaciones legales (contabilidad).

En caso de denuncia de un contenido, conservamos una copia del contenido denunciado (mensaje, fotografía) y la identidad de las partes, sobre la base de nuestro interés legítimo en prevenir abusos y en formular, ejercer o defender reclamaciones judiciales. Estos datos se conservan durante 12 meses desde la resolución de la denuncia, salvo que sea necesario un plazo mayor para procedimientos judiciales, y se mantienen incluso si la cuenta afectada se elimina.

Totales semanales de la medición de audiencia anónima: 25 meses como máximo.